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如何用互聯網模式做好公裝服務?

時間:2020-08-14 10:31 來源:裝修資訊網 作者:裝修資訊網 閱讀:

隨著信息技術的發展,互聯網移動已經滲透到生活和工作的方方面面,用戶的需求不斷得到滿足,各種痛點得以快速解決。

但在公裝領域,似乎還沒有太多互聯網的光照進來。設計和施工的銜接矛盾,勞務和材料的配合問題,成本管理與品質控制的沖突,以及實際落地效果的展現都是目前公裝項目存在的問題,且是長期存在的。

總體來說,就是裝修鏈條繁雜、效率低下、項目管理無序,最終的結果就是成本居高不下,低毛利的運轉讓公司經營者苦不堪言。

化繁為簡,是傳統公裝公司最大的障礙,也是裝飾公司最大的利益點。

錦創裝飾從內部著手,先梳理組織架構,以此化解流程問題,同步就梳理了服務流程;將設計、施工、供應鏈三方的關聯性加強了,而弱化了三方的矛盾。

通常以設計師為主導的項目,調整為項目經理主導;這樣就規避了設計師做項目方案,而不接觸勞務和供應鏈,容易產生專業和實施的矛盾,造成成本的損失和工期的不確定等問題。改變了先出方案再安排項目的思路,調整為方案和預算報價初步完成后,由提前安排的項目部介入,組織多方會審,結合項目的實際情況,完善整體項目方案;這樣便能極大減少后期方案變更、以及項目管理的難度。

從供應鏈角度,制定深度合作模式。以往都是設計師選材、采購人員負責詢價、下單、送貨驗收等相關工作;調整為固定常規材料供應商提供專供產品及價格,設計師根據方案需求進行產品融合設計,采購負責下單;非常規材料,由優秀供應商進行整合及詢價,這一變動是充分考慮采購人員的專業度和行業資源情況,將專業的事交給更為專業的人去做,才能獲得最佳的效果。

而此同時,因為產品的相對固定,項目從最初實施開始,就能減少很多繁冗的工作,極大地提高了項目工作效率。

由于供應鏈的深度整合,公司邀請供應商對公司人員進行專業培訓和溝通,以此提高全員的綜合專業度。而針對材料的相對固化,雙方會根據設計流行趨勢、材料技術的優化、實際應用的情況等進行深度溝通,不定期進行材料的調整和溝通。

站在甲方的角度而言,裝修工期短是酒店、餐飲、辦公室等大多數客戶的需求,無論是經營需要還是物業提供的免租期要求,流程化的裝潢服務,保質保量的前提下加快工期是效率的體現,絕對不是趕工出來的效果,得到的一定是優化服務后效率的品質。

更有設計感的方案,新材料的應用和合理的成本,是甲方較為常見的要求,也是錦創裝飾內部制定的硬性規定。幫助客戶快速出具空間裝修方案,并且得以標準化實施,是一家裝飾裝修公司應該做好的基本功。

就項目管理而言,定期組織項目經理、生產經理、技術員、資料員等人員進行專業培訓、流程培訓及現場觀摩學習,才能夠保障各個項目部真正地管理好項目的整個實施過程。

由以上對應的工作變化,北京錦創裝飾工程有限公司融入了更多互聯網思維;且讓公司在北京公裝公司同行中具備極為明顯的優勢。

1、產業透明化,從供應鏈開始降低成本、內部公開成本,同時提高品質、減少了尋找材料的時間,還提高了全體員工的全面專業水平。

2、實現工期和質量的雙保證,優化供應鏈體系、培訓項目管理體系、梳理架構流程,打通了全產業鏈條,從設計、預算報價到工程項目管理,解決了傳統裝修過程中存在的工期延誤、水分報價、相互推諉等問題。

3、為客戶提供增值服務,產業鏈的打通,提升了項目過程的效率,給予設計師更多的學習和提升時間,設計師不僅立足于前期設計,還能針對項目后期進行策略性的空間建議,譬如商業空間的應用、辦公室靈活工位、教育機構培訓應用等,以輔助客戶進行舒適的空間體驗;一站式解決更多空間問題。

未來,錦創裝飾會做的更好,讓更多商業裝修項目以極美的姿態展現出來。

(責任編輯:裝修資訊網

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